Якість обслуговування

Шановні Клієнти!

Ми цінуємо Вашу довіру та вдячні, що обрали саме АКОРДБАНК.
Ми докладаємо максимум зусиль, щоб зробити обслуговування в ПуАТ«КБ«АКОРДБАНК» для кожного з Вас більш комфортним та зручним. Обслуговування Клієнтів на вищому рівні є однією з обов'язкових умов у відносинах між нами і нашими Клієнтами.

Якщо у Вас є зауваження або пропозиції щодо якості обслуговування в нашому Банку, будь ласка, повідомте нам про це найбільш зручним для Вас способом:

  • поштовим повідомленням на адресу Банку: 04136, м. Київ, вул. Стеценка, буд.6
  • зателефонувавши до Контакт-центру за номером 0 800 503 880 (безкоштовна «гаряча лінія») та 044 538-18-61 (вартість дзвінка відповідно до тарифів вашого оператора зв’язку)
  • направивши своє звернення на електронну адресу Банку quality@accordbank.com.ua, заповнивши стандартний Бланк для подачі електронних звернень;
  • заповнивши спеціальну форму зворотнього зв’язку:

Для Банку важливо отримувати зворотній зв'язок та думку від Клієнтів щодо їх задоволення наданими Банком послугами та якістю обслуговування з метою своєчасного прийняття заходів для усунення недоліків у нашій роботі та надання Вам сервісу найвищої якості.

Запевняємо, що позитивні відгуки також не залишаться без уваги.

Звертаємо Вашу увагу, що в разі, якщо Ваше питання стосується продукту або послуги нашого Банку, або ж Ви бажаєте отримати інформаційну підтримку, Ви маєте можливість звернутись безпосередньо до Контакт-центру Банку.

Пам’ятка про звернення Клієнтів




 

 

Курси валют банку

ВалютаКупівляПродаж
Долар США24.3224.47
Євро26.4026.60
Російський рубль0.3000.380
Англійський фунт стерлінгів00.0000.00
Швейцарський франк23.1025.00
Шведська крона00.0000.00
Польський злотий05.7006.20
* курси валют Головного Банку
(в регіонах можуть відрізнятися)

Крос-курси конвертації готівкової валюти

на 25.02.2020
EUR / USD USD / EUR
1,0810 0,9180

Курси для розрахунків
платіжними картками

на 25.02.2020
Валюта Купівля Продаж
USD (840) 24,35 24,60
EUR (978) 26,40 26,70
Операції по картковому рахунку у валютах, відмінних від UAH, USD та EUR конвертуються згідно з курсами MasterCard.

  

ПуАТ «КБ «Акордбанк»  Ліцензія НБУ №245 від 07.11.2011 року
Україна, 04136, м. Київ, вул. Стеценка, буд. 6
0 800 503 880, 044 538-18-61
info[@]accordbank.com.ua