Тарифи на здійснення грошових переказів системи «Welsend»

Welsend – це міжнародна система грошових переказів фізичних осіб, яка дозволяє швидко, надійно та вигідно здійснити перекази як по території України так і за її межі . Система Welsend була створена АБ «УКРГАЗБАНК» разом з технологічним партнером ТОВ «Фінансове Сервіс Бюро» в 2013 році та представлена в 2500 пунктах обслуговування клієнтів в 1550 містах . Реєстрація в НБУ від 29.08.2016.
Серед учасників Системи Welsend - 37 учасників резидентів та 16 учасників - нерезидентів. З учасниками / партнерами Системи Welsend можна ознайомитися на сайті Welsend, вкладка "Банки-Партнери".
Система Welsend дозволяє здійснювати переказ коштів на будь-яку платіжну картку українського банка емітента. Для здійснення такого переказу, клієнту необхідно звернутись до відділення Банку. Грошові кошти будуть доступні отримувачу відразу ж після їх зарахування.
Також, при накопиченні відповідної суми відправлених переказів або при відправлені переказу на значну суму, клієнт отримує «Карту Клієнта», за допомогою якої зменшується розмір комісії за відправку переказу по території України. Надісланий переказ в Системі Welsend доступний до виплати протягом 30 календарних днів з дати відправлення переказу.

Валюта переказів:

  • В межах України - в національній валюті (гривні)
  • Долари США
  • Євро
  • Російські рублі

Порядок вирішення спорів між Банком та клієнтами Системи Welsend.

Фінансові претензії клієнтів (резидентів або нерезидентів) розглядає та відповідає на них безпосередньо прямий учасник (далі - Банк) Cистеми «Welsend».

Для вирішення спору клієнт подає заяву-претензію Банку, який на підставі цієї претензії проводить відповідне розслідування.

У разі необхідності, клієнт надає Банку необхідні докази, що підтверджують претензію. У разі необхідності Банк звертається до АБ «УКРГАЗБАНК», який є платіжною організацією Cистеми «Welsend» для вирішення претензії клієнта.

Виникнення спорів між учасниками та/або користувачами не має впливати на виконання належним чином ініційованих операцій переказу коштів. Строк вирішення спорів визначається Банком, відповідно до затверджених внутрішніх документів Банку. Банк, що одержав претензію, зобов’язаний задовольнити обґрунтовані вимоги заявника.</<P>

Для відправки грошового переказу необхідно:

  • звернутися в найближче відділення Банку;
  • мати при собі паспорт або документ, що його замінює;
  • повідомити співробітнику Банку:
    • суму та валюту переказу
    • прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) отримувача переказу
    • пункт призначення переказу*
    • спосіб одержання переказу
    • номер платіжної карти одержувача (якщо переказ має бути зарахований на платіжну карту)
    • про наявність Карти Клієнта **
  • сплатити суму переказу та вартість послуги через касу Банку на підставі заяви на переказ готівки;
  • отримати контрольний номер переказу та повідомити його отримувачу***.

Для зміни реквізитів отримувача необхідно:

  • звернутися на відділення Банку, де був відправлений грошовий переказ;
  • мати при собі паспорт або документ, що його замінює та заяву на відправлення переказу;
  • повідомити співробітнику Банку нові реквізити отримувача;
  • підписати заяву на зміну реквізитів та повідомити отримувача про можливість отримати переказ

Зміна реквізитів переказу можлива лише у тому випадку, якщо переказ ще не виплачений отримувачу.

Для отримання переказу необхідно:

  • звернутися в найближче відділення Банку;
  • мати при собі паспорт або документ, що його замінює;
  • повідомити співробітнику Банку:
    • контрольний номер переказу;
    • суму переказу;
    • прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) відправника переказу.

Для повернення переказу необхідно:

  • звернутися на відділення Банку, де був відправлений грошовий переказ;
  • мати при собі паспорт або документ, що його замінює та заяву на відправлення переказу;
  • повідомити співробітнику Банку причину повернення переказу;

Повернення переказу можливо лише у тому випадку, якщо переказ ще не виплачений отримувачу.

У разі, якщо відправник ініціює повернення переказу - комісія за переказ не повертається.
У разі, якщо переказ не був отриманий протягом 30 днів після відправлення*** - комісія за переказ не повертається.
У разі, якщо переказ неможливо отримати з вини системи або Банку - комісія за переказ повертається.

*При відправленні переказу співробітник Банку надає відправнику перелік пунктів, зручних для отримання переказу в країні його призначення.
** Контрольний номер переказу (КНП) – це унікальний номер, що є одним із обов’язкових реквізитів для отримання переказу. Переказ доступний для виплати відразу після отримання КНП.
*** Відповідно до Закону «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»

Тарифи**** на здійснення грошових переказів системи «Welsend»

1.       Прийом переказу в Гривні(UAH), Доларах США (USD), Євро (EUR) та Російських рублях (RUB):

1.1. По території України

Вид послуг

Сума переказу

Тариф, % від суми переказу

(в валюті переказу)

Відправка переказу Гривні

Будь-яка

0,7%, мін. 10 UAH

Відправка переказу в Гривні на платіжну картку будь - якого українського банку емітента

До 149 999,99

1%, мін. 10 UAH

1.2.За межі України в пункти системи Welsend

Країна одержувача

Сума переказу 

Тариф,

% від суми переказу

Валюта переказу

Греція

Будь-яка

2%

USD; EUR

Грузія

Будь-яка

0,95%

USD; EUR; RUB

Ізраїль 

Будь-яка

1,5%, мін. 5 USD/EUR

USD; EUR

Таджикистан

Будь-яка

0,95%

USD; EUR; RUB

2.       Видача переказу на території України в ДоларахСША (USD), Євро (EUR) та Російських рублях (RUB):

a.       Відправка переказу із-за кордону через пункти системи Welsend:

Країна відправника

Сума переказу 

Тариф,

% від суми переказу

Валюта переказу

Великобританія

Будь-яка

2,2%

USD; EUR

Греція

Будь-яка

2%

USD; EUR

Грузія

Будь-яка

0,95%

USD; EUR; RUB

Ізраїль

через Агента MCI

Будь-яка

1,5%

USD; EUR

Ізраїль
через Агента  S.T.B. Union

До 270

4 USD/EUR

USD; EUR

Від 270,01

1,5%

USD; EUR

Молдова

Будь-яка

0,95%

EUR; RUB

Таджикистан

Будь-яка

1%

USD; EUR; RUB

Чехія

через Агента BestPay

Будь-яка

1,6%

USD; EUR

b.       Відправка переказу із-за кордону через пункти Агента системи Welsend – MEEST («Meest Corporation Inc»):

Країна відправника

Сума переказу 

Тариф,

% від суми переказу

Валюта переказу

Іспанія, Італія, Канада, Німеччина, Польща, Словенія,

США,

Чехія

Будь-яка

1,6%

USD; EUR


****- комісія сплачується відправником у гривнях за курсом НБУ на дату здійснення операції.

Більш детальну інформацію Ви можете отримати за телефонами:
+38 044 538-18-61;
0 800 503-8-80 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів по Україні)
або на сайті системи «Welsend» та за номером клієнтської підтримки Системи:
0800 309 000 (по Україні),
+38 044 494 4650 (міжнародний зв’язок)




 

 

Курси валют банку

ВалютаКупівляПродаж
Долар США27.8327.98
Євро31.6031.80
Російський рубль0.3600.420
Англійський фунт стерлінгів00.0000.00
Швейцарський франк26.5028.29
Шведська крона00.0000.00
Польський злотий07.1007.40
* курси валют Головного Банку
(в регіонах можуть відрізнятися)

Крос-курси конвертації готівкової валюти

на 18.12.2018
EUR / USD USD / EUR
1,1280 0,8790

Курси для розрахунків
платіжними картками

на 18.12.2018
Валюта Купівля Продаж
USD (840) 27,85 28,15
EUR (978) 31,50 31,85
Операції по картковому рахунку у валютах, відмінних від UAH, USD та EUR конвертуються згідно з курсами MasterCard.

  

ПуАТ «КБ «Акордбанк»  Ліцензія НБУ №245 від 07.11.2011 року
Україна, 04136, м. Київ, вул. Стеценка, буд. 6
0 800 503 880, 044 538-18-61
info[@]accordbank.com.ua