Акордбанк долучився до кампанії із захисту прав споживачів фінпослуг «Знай свої права», яку проводить Національний Банк України

Стартувала Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів фінансових послуг «Знай свої права», яку проводить Національний банк у партнерстві з Уповноваженим Верховної Ради з прав людини. Мета кампанії – покращити обізнаність громадян про права та обов’язки під час користування фінансовими послугами.

У межах інформаційної кампанії Національний банк спільно з партнерами розповідатиме українцям, які вони мають права як споживачі фінпослуг та куди звертатися у випадку їх порушення.

«Є чимало причин, чому українці з пересторогою користуються фінансовими послугами або не користуються ними взагалі. Це і пережиті кризи, і негативний споживацький досвід, і недостатня обізнаність про переваги користування фінансовими продуктами. Національний банк сьогодні має подвійну мету. Перша – встановити додаткові вимоги до фінустанов, які забезпечать їх прозорість щодо вартості послуг та добросовісну поведінку стосовно  споживачів. Друга – сприяти ліпшій фінансовій обізнаності самих українців. Це обов’язкові складові для підвищення захищеності споживачів фінпослуг, а також для більшої залученості громадян до фінансової системи та активнішого користування послугами», – наголосив заступник Голови Національного банку Олексій Шабан.

Акордбанк долучився до інформаційної кампанії із захисту прав споживачів «Знай свої права», адже для нас важлива відкритість та прозорість у наданні фінансових послуг. Ми будуємо довготривалі відносини з клієнтами, тому прагнемо партнерської гармонійності та взаєморозуміння.

«Створення фінансового комфорту для споживачів є основним пріоритетом під час надання послуг бізнесу та населенню, а фінансова грамотність Клієнтів – запорука успішного розвитку банківського сектору, бо всі Клієнти мають розуміти не тільки свої обов’язки, але і права», -  зазначив Олексій Руднєв, в.о. Голови Правління ПуАТ «КБ «АКОРДБАНК».

Кампанія проходитиме в березні-травні 2021 року в усіх регіонах України. Національний банк у межах кампанії запускає спеціальний лендинг «Знай свої права»